Relation client
Pratique des techniques de vente
- En environnement IT et services aux entreprises
- En cycle court - moyen - long
- Marché privé et public
Enseignement - Coaching
- Méthode PSS (Professional Selling Skills)
- Conception et animation d'une école de de vente dédiée au réseau SFR Business - marché BtoB
- Construction et animation du programme de formation pour Shred-it FRANCE
Management
- Accompagnement terrain et coaching
- Création d'outils de mesure de la progression individuelle en compétences de vente
- Implication dans le suivi des grands comptes et clients majeurs
Efficacité commerciale
- combinaison des méthodes commerciales et intégration de Microsoft Dynamics 365
- Génération d'informations exploitables pour renforcer la relation client
- Construction des plans de rémunération variable
